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flexibel, wie ich es brauche – mit dpd

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beitrag in koop mit dpd

Kurz vor der Hochzeit ging bei uns alles drunter und drüber: KiTa Eingewöhnung mit Emma, dann sind Jakob und ich beide auch noch krank gewesen und wir schleppten uns von A nach B, neben komatösen Mittagsschläfchen musste ich zum einen oder anderen Termin, die Hochzeit musste in den letzten Zügen geplant werden, was einen Tagestrip nach Berlin und ein glücklicherweise finales Brautkleidfitting beinhaltete, zwei weitere wichtige Termine außerhalb Hamburgs und noch ein Fotoshooting. Wer schon einmal eine Hochzeit geplant hat oder ein vergleichbares Event, der weiß, dass kurz vor knapp immer ein bisschen viel auf der To Do List steht, was auch noch alles eine Dringlichkeit höchster Stufe hat. Hey, so ist das eben. Und ich müsste lügen, wenn ich mich lieber langweilen würde!!

Während ich also mit Emma in der KiTa saß passiert es, eine Nachricht poppte auf dem Smartphone auf: „Ihre Pakete sind zwischen 10:20 Uhr und 11:20 Uhr bei Ihnen“. Scheibenkleister!

Im Normalfall würde ich jetzt sagen, „Scheiß drauf, ich hole es die Tage dann im Paketshop ab.“ Aber nicht bei dieser Lieferung! Das ist eine wichtige Lieferung, bestehend aus zwei großen und unhandlichen Kartons.  Ich weiß nicht, wann ich die Pakete vom Paketshop zu mir nach Hause bekommen soll… Wenn ich diese zwei Pakete nicht heute oder morgen bekomme, dann bricht die gesamte Versorgungs- und Organisationskette zusammen. Die Weddingfavors, die sich in diesen Paketen befinden, müssen dringend bei mir ankommen, bearbeitet und zur nächsten Location gebracht werden. Egal wie!

Ein Blick auf die Uhr bestätigt meinen Verdacht – ich schaffe das nicht bis 10:20 Uhr hier weg und nach Hause. Und an dieser Stelle passiert genau das, weswegen ich Technologie und das Jahr 2015 so feiere: Ich bleibe total entspannt und verschiebe mit wenigen Klicks die Zustellung der Pakete. Ohne Probleme. Ohne Anruf, ohne Panik, nur mit ein paar Klicks. Easy. Wenn doch alles nur so einfach wäre… Kindererziehung zum Beispiel. Oder Hochzeitsplanung…

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Die letzte Lieferung musste ich zB. auch aus Termingründen ändern. Ziemlich cool, die Kontrolle darüber zu haben, wann etwas geliefert werden kann und nicht alles verschieben zu müssen, damit man seine Lieferung pünktlich erhält.

Der Paketzusteller DPD ist mit seiner neuen App in Sachen Organisation und Pakettracking der absolute Vorreiter, denn schon im Live-Tracking sieht der Empfänger auf einer Kartendarstellung in Echtzeit, wie viele Stationen der Zusteller noch vor sich hat, bevor er an der Türe klingelt. Die Zustellung wird am Vortag angekündigt und lässt sich jederzeit anhand zahlreicher Optionen umleiten – bei Bedarf auch noch kurz vor der Zustellung.

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Den halben Tag schmeiß ich den Laden, aka Haushalt, meinen Job und das restliche Leben, mehr oder weniger alleine, denn Jakob arbeitet Fulltime in seiner Agentur (und das leider nicht bequem von zuhause aus) und ist dort zu 130% eingespannt. Dinge, wie Pakete im Paketshop abholen sind Faktoren, die ich nicht einberechne und eher als mühsam erachte. Und ich spreche hier nicht von ein oder zwei Paketen mit bestellten Schühchen oder T-Shirts, sondern teilweise von mehreren und auch großen, die täglich ins Homeoffice eintrudeln. Vor allem erreichen mich in meinem Beruf auch oft Pakete, mit mysteriösem (und oft schwerem!!!) Inhalt. Manchmal nur eins, manchmal gleich acht. Hier im Haus geben sich täglich die Paketzusteller die Klinke in die Hand und die meisten kenne ich bereits seit mehreren Jahren und bei Vornamen, extra für mich ihre Route ändern aber nur die wenigsten von ihnen, nur weil ich gerade mit dem Hund eine Runde gehe, das Kind in die KiTa bringe oder bei einem Termin bin. Besonders praktisch ist auch da die Livetracking Option: Mithilfe der Paketnummer kann ich genau sehen, wo die Fahrerin / der Fahrer mit meinem Paket ist und wie lange sie/er noch in etwa bis zu meiner Haustüre braucht. Reicht es noch, mit dem Hund eine kleine Runde Gassi zu gehen?

Es gibt ja fast nix nervigeres, als die Mitteilung, dass im Laufe des Tages ein Paket zugestellt werden soll und Nachmittags war man mal für 15 Minuten nicht in der Wohnung und schon klebt der Abholzettel für eben jenes Paket an der Haustür. Wenn man nun auch seine Handwerker, Internet- und Festnetzanschlusstechniker oder Heizungsableser live tracken könnte, wann sie denn wohl vorbeikommen…

Ich liebe es, flexibel zu sein. Wir haben die Optionen, unsere Handyverträge unseren Bedürfnissen anzupassen und auch meine Bankdinge erledige ich direkt am Smartphone, egal wo ich bin. Zwar gibt es noch keine Hoverboards oder Mikrowellen, die aus kleinen Micropizzen große leckere Pizzen machen, fliegende Autos sind auch noch lange nicht in Sicht, aber ein kleines bisschen wie in „Zurück in die Zukunft“ fühlt es sich doch an, wenn man seine eigene Flexibilität in der Hand hat und mit ein paar Handgriffen alles so timen kann, wie man es braucht!

Es lohnt sich also, die DPD App aufs Smartphone zu laden, um das volle Angebot rund um Umleitungsoptionen, Paketshop-Suche, Live-Tracking, Push-Benachrichtigungen auskosten zu können. Natürlich ist die App auch für die Apple Watch geeignet.

Und dass ich letztens unsere Pizzalieferung mit Livetracking verfolgen konnte, haben die sich doch sicherlich bei DPD abgeschaut :)

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4 Comments

  • Reply
    FashionqueensDiary
    18. November 2015 at 19:02

    Du hast absolut Recht: wenn sich doch alles „gerade unpassende“ im Leben mit wenigen Klicks verschieben lassen könnte :-D

  • Reply
    Janina
    21. November 2015 at 8:50

    Ich habe diese Woche zwei DPD Lieferungen erhalten – die ersten seit langem wieder, und das einzige was ich dachte war: die haben es echt drauf! Allein, dass mich die Abwicklung einer Sendung, inkl. Tracking beeindruckt sagt schon alles.

  • Reply
    Nina
    23. November 2015 at 20:03

    Da kann ich doch gleich auch mal meine aktuelle DPD-Geschichte beisteuern: Ich sollte am Freitag ein Paket zugestellt bekommen. Leider hatte ich keinen Tracking-Code und den Fahrer natürlich prompt verpasst. Das Paket wurde also im Shop abgegeben. Dort hätte ich es noch am selben Abend abholen können, was ich aber nicht mehr geschafft habe. Also gleich am Samstag in den Laden – doch das Paket war noch nicht da. „Das passiert hier oft, dass Pakete doch nicht mehr am selben Tag abgegeben werden. Kommen Sie am Montagabend wieder!“ So etwas finde ich verdammt ärgerlich, schließlich ist das nicht nur enttäuschend, sondern vor allem verplemperte Zeit. Mit der App wäre das vermutlich nicht passiert, deswegen werde ich beim nächsten Mal auf den Tracking-Code bestehen.

    Die Hund-Pizza-Problematik kenne ich übrigens auch. Sobald die Haustür nicht mehr in Sichtweite ist, wird umgedreht. ;-)

  • Reply
    Anna
    30. November 2015 at 11:00

    Das muss ich doch direkt mal ausprobieren! Zwar sind in Sachen Paketen eigentlich nur DHL und Hermes in meinem Kopf, aber vielleicht kann man ja dpd hier und da auswählen oder das sind bloß die Herren, die in Gelb oder Blau austragen, vielleicht habe ich ja Glück :)

    Was ich aber noch super spannend an eurem Eintrag finde: „Wir haben die Optionen, unsere Handyverträge unseren Bedürfnissen anzupassen“ – magst Du mal verraten, bei wem / mit welch Tarif ihr unterwegs seid? Ihr seid ja in eurem Honeymoon auch online und das ist ja bei vielen echt problematisch, auch Flexibilität ist bei den meisten Anbietern ja ein Ding des Unmöglichen und man muss sich für zwei Jahre an Dinge fesseln, die in ein paar Monaten schon längst wieder anders sind .. würd mich da über euren Tipp freuen, ihr seid ja Online-Profis :)

    Habt noch eine tolle Zeit in der Sonne!

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